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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Suporte 24/7 para Seus Clientes

DIGIEXPERT – AGÊNCIA DE MARKETING DIGITAL LTDA
CNPJ: 36.607.468/0001-96
Endereço: Rua Mathilde Ramires Delfino, nº 50, Jardim Antonio Bern, Canitar/SP – CEP 18990-136


Última atualização: 22 de maio de 2026


A DIGIEXPERT – Agência de Marketing Digital LTDA respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os usuários, clientes, parceiros e visitantes de seu site. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como realizamos a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção das informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).


Ao acessar e utilizar nossos serviços e plataformas, o usuário declara estar ciente e de acordo com as condições descritas nesta Política.


1. INFORMAÇÕES COLETADAS

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, bem como dados coletados automaticamente durante a navegação.


Dados fornecidos pelo usuário:

  • Nome completo; 
  • E-mail; 
  • Telefone e WhatsApp; 
  • Empresa; 
  • Cargo ou segmento de atuação; 
  • Informações enviadas por formulários, mensagens ou solicitações de contato; 
  • Dados fornecidos em processos comerciais ou contratações. 


Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP; 
  • Localização aproximada; 
  • Navegador e dispositivo utilizados; 
  • Data e horário de acesso; 
  • Cookies e identificadores digitais; 
  • Páginas visitadas e interações realizadas no site. 


2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

  • Atendimento e suporte ao cliente; 
  • Resposta a solicitações enviadas pelo site; 
  • Prestação dos serviços contratados; 
  • Elaboração de propostas comerciais; 
  • Comunicação institucional e promocional; 
  • Execução de campanhas de marketing; 
  • Análises estatísticas e melhoria da experiência do usuário; 
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias. 


A DIGIEXPERT realiza o tratamento dos dados sempre observando os princípios da necessidade, transparência e finalidade previstos na LGPD.


3. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso site poderá utilizar cookies, pixels e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e otimizar campanhas de marketing.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • Reconhecimento de preferências; 
  • Estatísticas e métricas; 
  • Personalização de conteúdo; 
  • Remarketing e publicidade; 
  • Segurança e autenticação. 

O usuário poderá desativar os cookies diretamente em seu navegador, porém algumas funcionalidades poderão ser afetadas.


4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A DIGIEXPERT não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

  • Prestadores de serviços e parceiros operacionais; 
  • Plataformas de marketing e publicidade; 
  • Ferramentas de análise e hospedagem; 
  • Autoridades governamentais, quando exigido por lei; 
  • Fornecedores responsáveis por infraestrutura tecnológica. 

Todo compartilhamento será realizado observando medidas de segurança e conformidade legal.


5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Entre as medidas aplicadas, poderão ser utilizados:

  • Ambientes protegidos; 
  • Protocolos de segurança; 
  • Controle de acessos; 
  • Monitoramento de sistemas; 
  • Tecnologias de proteção digital. 

Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente eletrônico é totalmente imune a riscos.


6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência do tratamento; 
  • Acesso aos dados; 
  • Correção de informações; 
  • Anonimização, bloqueio ou exclusão; 
  • Portabilidade; 
  • Revogação do consentimento; 
  • Informações sobre compartilhamento; 
  • Exclusão de dados tratados mediante consentimento. 

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais disponibilizados pela empresa.


7. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprimento das finalidades previstas nesta Política, obrigações legais ou exercício regular de direitos.

Após o encerramento da necessidade, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.


8. LINKS EXTERNOS

Nosso site poderá conter links para plataformas ou sites de terceiros.

A DIGIEXPERT não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por ambientes externos, recomendando a leitura das respectivas políticas.


9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para adequação legal, operacional ou tecnológica.

As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.


10. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato através dos canais oficiais da empresa.


DIGIEXPERT – AGÊNCIA DE MARKETING DIGITAL LTDA
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